Dernière mise à jour : 16 octobre 2025
La société SAS Fusion Gourmet attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer leur confidentialité et leur sécurité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.
Responsable du traitement
SAS Fusion Gourmet
Siège social : 565 avenue du Prado, 13008 Marseille, France
SIREN : 934 346 198
E-mail : fusiongourmetshop@gmail.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et de nos services :
- Lors d’une commande : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, adresses de livraison et facturation, informations de paiement (via prestataire sécurisé).
- Lors de la création d’un compte client : identifiants et préférences.
- Lors d’une prise de contact : nom, e-mail, objet du message.
- Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées, cookies.
- Commentaires et avis produits : nom, e-mail, message, photo de profil si Gravatar est activé.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions, etc.).
Finalités du traitement
- Gérer vos commandes, livraisons et facturations.
- Vous informer sur le suivi de vos commandes.
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Améliorer la navigation sur le site et l’expérience utilisateur.
- Lutter contre la fraude, les spams ou les abus.
- Respecter les obligations légales et fiscales.
Base légale du traitement
- Exécution d’un contrat (commande ou compte client).
- Consentement (formulaire de contact, cookies, newsletter).
- Intérêt légitime de Fusion Gourmet (sécurité, amélioration du service).
- Respect d’obligations légales (facturation, garanties, comptabilité).
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Fusion Gourmet et à ses prestataires techniques :
- Hébergeur : LWS
- Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
- Prestataires de livraison (ex. Chronopost, Colissimo)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.
Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans (obligations légales).
- Données de facturation : 10 ans (obligations comptables).
- Comptes clients : jusqu’à suppression demandée.
- Formulaires de contact / e-mails : 1 an après le dernier échange.
- Cookies de session : durée maximale 13 mois.
- Commentaires : conservés indéfiniment sauf demande de suppression.
Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences (langue, panier, session).
- Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
- Améliorer les performances du site.
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique des cookies.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS (SSL).
- Mots de passe chiffrés.
- Sauvegardes régulières.
- Accès restreint aux seules personnes autorisées.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre. En conséquence, Fusion Gourmet ne peut garantir une sécurité absolue mais s’engage à notifier toute violation conformément au RGPD.
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit d’opposition et de suppression.
- Droit à la portabilité.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits :
📧 fusiongourmetshop@gmail.com
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Contenus intégrés et services tiers
Le site peut inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles, etc.) provenant d’autres sites. Ces sites peuvent collecter des données via des cookies ou outils de suivi.
Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.
Transfert de données hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué, sauf si un prestataire (ex. Google, Stripe) applique des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, hébergement sécurisé).
Modification de la politique
Fusion Gourmet se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
